FAQ
よくあるご質問
車種選びからご購入後のことまで、よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合は、お電話、「資料請求・お問合せ」、「見学・試乗を予約」からご相談ください。
車種選び
SUZYとBOUKENは、何が違いますか？
SUZYは、トヨタ タウンエース バンをベースにした5名乗車・2名就寝のキャンピングカーです（普段は5人で乗れて、泊まるのは2人）。通常走行・カフェ・ベッドの3つのモードを切り替えて使えます。BOUKENは、スズキ エブリイをベースにした4名乗車・2名就寝の軽キャンピングカーです。荷物を積んだままシートを展開して、休憩・就寝できます。
何人で乗れて、何人で寝られますか？
SUZYは5名乗車・2名就寝（普段は5人で乗れて、泊まるのは2人）で、ベッドは205×100cmです。BOUKENは4名乗車・2名就寝で、ベッドは左右それぞれ約180×60cmです。
運転に慣れていなくても、取り回せる大きさですか？
SUZYは全長4,065mm・全幅1,665mmで、最小回転半径は2WDが4.9m、4WDが5.3mです。BOUKENは全長339cm・全幅147cmです。実際の運転感覚は、八王子ベースの試乗でお確かめください。
全高1,930mmで、駐車場の高さ制限は大丈夫ですか？
SUZYの全高は1,930mmのため、高さ制限のある機械式駐車場には入らない場合があります。ご自宅やよく使う出先の駐車場の高さ制限を、事前にご確認ください。BOUKENの全高は189cmです。
ナンバーの区分と、車検の頻度を教えてください。
SUZYは8ナンバー（キャンピング車）で、車検は2年ごとです。BOUKENのナンバー区分は確認中（基準日：2026/10/07）です。
荷物を積んだまま、車内で眠れますか？
BOUKENは、荷物を積んだままベッドを展開できます。ベッド下の収納は幅約55cm・奥行最大約190cmで、高さは家具の高さ（ハイ・ミドル・ローの3段階）に応じて約34〜48cmです。大きな荷物を積んだまま眠りたい方には、BOUKENをおすすめします。
BOUKENの詳細を見るひとりでも使えますか？
SUZY・BOUKENとも、ひとりでお使いいただけます。荷物を多く積んで出かけることが多い方は、BOUKENもあわせてご検討ください。
エンジンを止めていても、車内で電気は使えますか？
SUZYは、サブバッテリー・走行充電・外部充電・インバーターが標準装備で、AC100Vコンセント2口・USBポート・DC12Vソケットを使えます。BOUKENはサブバッテリーを搭載せず、ポータブル電源を使う仕様です（ポータブル電源は付属しません）。
価格・納期
価格はいくらですか？
SUZYは、2WDが3,990,000円、4WDが4,250,000円です（税込・標準装備込み）。BOUKENは、2WDが223万円〜、4WDが236万円〜です（税込。ベース車のグレード・ミッションにより異なります）。
表示価格のほかに、どんな費用がかかりますか？
表示価格に、諸費用（環境性能割・自動車重量税・自賠責保険料・リサイクル料金・登録・納車費用など）と、お選びいただいたオプションを加えた額が乗り出し総額です。諸費用の金額は確認中（基準日：2026/10/07）です。総額はお見積りでお答えします。
見積を相談する標準で付く装備と、オプションになる装備を教えてください。
SUZYは、ベッド・ギャレー・給排水タンク・サブバッテリーなどの電源・断熱処理（ルーフ・フロア・サイド・エンジンルーム）が標準装備です。クーラー・FFヒーター・ソーラー充電システムなどはオプションです。
SUZYのオプションを見る色や内装は選べますか？
SUZYは、家具の色とフロアの柄をサンプル帳からお選びいただけます。外装塗装（全面・ルーフ残し・腰下）はオプションです。BOUKENは、シートの生地をサンプル帳から、家具の色を6色から、家具の高さをハイ・ミドル・ローの3段階からお選びいただけます。
注文してから納車まで、どのくらいかかりますか？
SUZYは受注後6か月、BOUKENは受注後 約4か月が目安です。納期はベース車両の確保状況により前後します。
オプションを付けると、納期は変わりますか？
オプションの内容や製作の順番によって、製作期間が前後します。ご希望をお聞かせいただければ、お見積りの際にお答えします。
見学・試乗
実車はどこで見られますか？
東京都八王子市の八王子ベースで、SUZY・BOUKENを見学・試乗できます。ご予約制で、営業時間は9:30～18:00（水・祝・第2木曜はお休み）、1日5件程度お受けしています。
見学・試乗を予約する犬を連れて見学できますか？
犬同伴でお越しいただけます。八王子ベースにはドッグランもあります。
犬同伴での見学について試乗はできますか？
SUZY・BOUKENとも試乗できます。
予約はどのようにすればよいですか？
「見学・試乗を予約」ページから、ご希望の日時（第1・第2希望）をお送りください。店から折り返しご連絡し、日時を確定します。お電話でも受け付けています。
予約フォームへ購入の流れ
相談から納車までの流れを教えてください。
①ご相談（資料請求・見学・試乗・カスタム相談）、②お見積り、③ご契約、④ベース車両の確保・製作、⑤納車の順に進みます。
装備の追加やレイアウトの変更など、カスタムはどこまでできますか？
外装塗装、家具の色・フロアの柄の選択、掲載オプションの追加に対応しています。掲載オプション以外の装備追加やレイアウト変更はご相談ください。
見積を相談する遠方からの検討
遠方に住んでいても購入できますか？
関東以外にお住まいのお客様にもご購入いただいています。遠方でのご契約手続き・納車方法・購入後の整備の受け方は確認中（基準日：2026/10/07）です。
来店する前に、どこまで確認できますか？
次のことは、ご来店の前に確認・ご相談いただけます。
- 価格・納期・仕様を各車種のページで確認する
- パンフレットを請求する
- 電話・お問合せで相談する
- カスタムの希望を伝えて見積を相談する
遠方の方も、ご購入前に八王子ベースで実車を確認・試乗される方が多くいらっしゃいます。来店が必要になる段階は確認中（基準日：2026/10/07）です。
購入後・アフターサービス
購入後の車検や整備は、どこに頼めばよいですか？
車検・整備・板金は、HIRABOを製作した平野オートボディーにご相談いただけます。使い方で分からないことや修理のご相談も、お電話・お問合せからご連絡ください。
HIRABOは誰がつくっていますか？
車検・整備・板金を行う平野オートボディーが製作しています。電装は自社で施工し、家具は専門の工房と連携しています。
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